質量(品質)是反映產品或服務滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。 施工是形成工程實體的階段,也是形成最終產品質量的階段。因此,工程質量就是反映工程產品滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。工程的特征和特性,主要表現(xiàn)是“性能”、“壽命”、“可靠性”、“安全性”和“經濟性”。所需要的工程質量通常由各種技術規(guī)范、規(guī)程來明確。最終產品質量應滿足施工驗收規(guī)范或質量檢驗評定標準中的規(guī)定要求。 質量控制的定義是為達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動。 工程質量有產生、形成和實現(xiàn)的過程。在這過程中,需要進行一系列的作業(yè)技術和活動,包括市場調研、設計、采購物資、加工訂購、施工準備、施工、試驗和檢驗、安裝和試運轉、竣工驗收、用后服務等一系列環(huán)節(jié)。這些作業(yè)技術和活動必須在受控狀態(tài)下進行,才能得到滿足承包合同、規(guī)范標準規(guī)定的質量要求的工程。要排除這些環(huán)節(jié)的有關技術和活動偏離有關規(guī)范、規(guī)程、標準的現(xiàn)象,即對差異提出調整、糾偏措施,以便達到有效控制。
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