江蘇華寧交通工程咨詢監(jiān)理公司自93年成立以來,在十多年的監(jiān)
理實(shí)踐中堅(jiān)持正確的企業(yè)定位,注意加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理和監(jiān)理人員
隊(duì)伍的建設(shè),使公司的監(jiān)理市場日益拓展,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)
的社會(huì)信譽(yù)逐年提高,走出了一條具有華寧特色的“嚴(yán)格監(jiān)理、嚴(yán)明
紀(jì)律、規(guī)范管理、信譽(yù)至上”的成功道路。在創(chuàng)建具有公信力的一流
監(jiān)理企業(yè)的工作中取得了良好的成績,受到各級主管部門、建設(shè)單位
和兄弟企業(yè)的好評。近年來,先后獲得了全國、全國交通系統(tǒng)、江蘇
省及南京市先進(jìn)監(jiān)理單位的稱號,去年又成為江蘇省首批建設(shè)監(jiān)理示
范企業(yè)。這些成績的取得,除了外部環(huán)境因素外,更主要的是我們堅(jiān)
持走持續(xù)發(fā)展的道路,把提高企業(yè)的核心競爭力,創(chuàng)建一流監(jiān)理企業(yè)
的目標(biāo)與企業(yè)的日常工作較好地結(jié)合在一起,為公司的良性化發(fā)展奠
定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面,我就從四個(gè)方面把我們這些年來的工作向各
位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做個(gè)匯報(bào)。
一、切合實(shí)際定位,明確發(fā)展目標(biāo)
建設(shè)監(jiān)理制度作為工程建設(shè)領(lǐng)域的一項(xiàng)改革在我國推行17年來,
在工程建設(shè)中發(fā)揮了重要作用,取得了顯著成績,并已形成了工程監(jiān)
理的行業(yè)規(guī)模,積累了豐富的工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)。但隨著我國社會(huì)主義市
場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和完善,特別是加入“WTO”以后,對工程監(jiān)理行業(yè)
的要求不斷提高,市場競爭也逐漸變得激烈起來,企業(yè)的壓力愈來愈
大。如何在強(qiáng)手如林的競爭中擁有一席之地,關(guān)鍵要看企業(yè)是否具有
較強(qiáng)的競爭力,從我們公司這些年發(fā)展的情況看,企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱
和企業(yè)的戰(zhàn)略定位是密切相關(guān)的。江蘇華寧公司從成立的初期就對企
業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真的規(guī)劃,通過創(chuàng)建、鞏固提高和穩(wěn)定發(fā)展三個(gè)階
段,并結(jié)合公司的具體情況,找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢,把公司的發(fā)展目標(biāo)逐
步定位在創(chuàng)建全國一流監(jiān)理企業(yè)上,公司所有的工作都是圍繞這個(gè)總
目標(biāo)開展的。根據(jù)這樣一個(gè)總目標(biāo)的定位及公司的市場戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)
略和規(guī)模戰(zhàn)略的定位,形成了我們監(jiān)理業(yè)務(wù)多專業(yè)(公路工程、港口
與航道工程、房屋建筑工程及市政公用工程)、大區(qū)域(江蘇、山東、
浙江、北京、上海、云南、廣西、湖南、福建、黑龍江等十多個(gè)省、
市、自治區(qū)),適度規(guī)模的經(jīng)營格局,從而為提升企業(yè)核心競爭力創(chuàng)建
了良好的條件,也為企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高競爭優(yōu)勢
要?jiǎng)?chuàng)建一流監(jiān)理企業(yè)的關(guān)鍵問題是要提高企業(yè)的核心競爭力,而
核心競爭力的提高與企業(yè)的管理有密切的關(guān)系。華寧公司從成立之日
起就把做好企業(yè)內(nèi)部管理與促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,從建立一整
套科學(xué)、規(guī)范的管理制度入手,并在實(shí)踐中不斷根據(jù)情況的變化加以
修改補(bǔ)充和完善。目前公司已制定了十多項(xiàng)基本制度和近三十項(xiàng)具體
規(guī)定及實(shí)施辦法。在日常工作中,我們注意抓制度的落實(shí)執(zhí)行,并注
意領(lǐng)導(dǎo)的帶頭表帥作用,使企業(yè)的運(yùn)作和監(jiān)理人員的行為都有章可循,
規(guī)范了公司的管理,對企業(yè)的健康發(fā)展起到了保證作用。
為了規(guī)范各項(xiàng)目的監(jiān)理行為,我們還制定了項(xiàng)目監(jiān)理的工作指導(dǎo)
性文件,這些文件包括公路工程監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)施辦法和公路、港航、房
建及市政工程的監(jiān)理規(guī)劃,以及路基、路面、橋涵、測量、試驗(yàn)等方
面的70多個(gè)實(shí)施細(xì)則,使現(xiàn)場監(jiān)理工作有了范本。在項(xiàng)目管理上除了
平時(shí)經(jīng)常性的工作檢查、通過每月的監(jiān)理工作月報(bào)了解項(xiàng)目情況外,
公司還規(guī)定每年要對在監(jiān)項(xiàng)目的駐地辦(或其他類似機(jī)構(gòu))進(jìn)行二次
全面檢查,掌握各項(xiàng)目在合同履行、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場控制、內(nèi)業(yè)資料、
廉潔自律及業(yè)主評價(jià)及承包商意見等方面的情況,對存在問題進(jìn)行有
針對性的整改,不斷提高項(xiàng)目人員的管理水平。
打造企業(yè)核心競爭力,改進(jìn)企業(yè)管理的另一個(gè)辦法就是要盡快引
入現(xiàn)代企業(yè)管理制度。國有企業(yè)搞不活和競爭力不強(qiáng)在很大程度上受
到企業(yè)制度的束縛和制約,江蘇華寧公司作為東南大學(xué)的全資校辦企
業(yè),也不可避免地帶有其他國企具有的共同的特性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的
不斷發(fā)展和完善,監(jiān)理行業(yè)內(nèi)改制的企業(yè)越來越多,相比之下,我們
由于機(jī)制的陳舊,內(nèi)部管理與市場和企業(yè)人員的要求之間的矛盾逐漸
突出起來。如何在新形勢下很好地解決這些矛盾,充分地調(diào)動(dòng)大家的
積極性,使企業(yè)始終保持一種旺盛的發(fā)展勢頭,保持較強(qiáng)的競爭力就
成為擺在我們面前的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。針對這一情況并結(jié)合企業(yè)
的實(shí)際,公司領(lǐng)導(dǎo)層解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,在充分調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,
吸取其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),決定在目前企業(yè)暫時(shí)無法改制的情況下,從企
業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理模式的改革入手,把對項(xiàng)目的經(jīng)營、人員管理及大部
分財(cái)務(wù)管理的權(quán)限從公司下放,公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門則把工作的側(cè)重
點(diǎn)放在指標(biāo)考核控制和在宏觀上做好指導(dǎo)、服務(wù)及監(jiān)督管理。從目前
實(shí)施的情況看,這種改革的效果還是比較明顯的。過去項(xiàng)目上的許多
事情(如項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的組建,人員引進(jìn)、培訓(xùn)及管理,設(shè)備采購等)都
要坐等公司來解決。而現(xiàn)在從項(xiàng)目的投標(biāo)意向確定開始,公司除參與
項(xiàng)目的投標(biāo)事務(wù)外,其他工作均由項(xiàng)目部自己完成。另外,項(xiàng)目經(jīng)理
們在任務(wù)的承接上也不再滿足于過去一人只管一個(gè)項(xiàng)目的狀況,經(jīng)營
的積極性和主動(dòng)性均有很大的提高。但我們也十分清楚,這種模式與
現(xiàn)代企業(yè)制度還有相當(dāng)大的差距,企業(yè)中存在的一些基本問題仍未得
到很好的解決,要實(shí)現(xiàn)真正意義上的改制,我們還有較長的路要走。
開展ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證工作是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理意識和水平
高低的重要體現(xiàn),同時(shí)也是在管理理念與型式上與國際接軌的體現(xiàn)。
99年,我們公司在三年鞏固提高的基礎(chǔ)上提出了“為創(chuàng)建我國一流監(jiān)
理企業(yè)而奮斗”的口號,把創(chuàng)建一流企業(yè)定為公司奮斗的目標(biāo)。為促
進(jìn)創(chuàng)建工作的開展,公司決定要爭取在較短的時(shí)間內(nèi)通過ISO9000認(rèn)
證,為此公司在原有工作的基礎(chǔ)上,有針對性的進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)
部的管理,并較快地完成了有關(guān)文件的編制工作。經(jīng)過近一年的艱苦
努力,公司的管理水平有了明顯的提高,在監(jiān)各個(gè)項(xiàng)目的工作也都取
得了可喜的成績,當(dāng)年年底,公司順利通過了ISO9002和UKAS質(zhì)量體
系認(rèn)證,公司的管理工作得到國家質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的高度評價(jià)。通
過這幾年貫標(biāo)與監(jiān)理工作實(shí)際的磨合,我們感到要把標(biāo)準(zhǔn)與公司的實(shí)
際緊密結(jié)合起來,通過貫標(biāo)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作規(guī)范化的開展,就必須
很好解決貫標(biāo)和管理兩張皮的問題。在這個(gè)問題上開始貫標(biāo)時(shí)我們是
遇到很大困難的,經(jīng)過幾年的實(shí)踐,現(xiàn)在我們已逐步地解決了這一問
題,通過把貫標(biāo)的要求與公司的各項(xiàng)管理規(guī)定對照結(jié)合,從而形成了
一套標(biāo)準(zhǔn)、一套工作要求、一套考核內(nèi)容、一套貫標(biāo)方法。使公司承
接的所有項(xiàng)目的管理都有了統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目管理工作思路清晰、各項(xiàng)工作責(zé)任明確、要求明確、通過公司統(tǒng)一的考核,管理工作質(zhì)量明顯提高,F(xiàn)在,我公司承接的項(xiàng)目不論在現(xiàn)場管理還是資料整理上都能做到滿足顧客的要求,廣泛受到業(yè)主的好評。華寧公司通過良好的管理,樹立了企業(yè)信譽(yù),也保證了監(jiān)理工程的質(zhì)量。到目前為止,我們公司共完成了近200個(gè)各類大中型建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)理工作,完成的工程總造價(jià)達(dá)200多億元。在這些工程中有數(shù)十項(xiàng)獲得了部、省、市
以上工程建設(shè)主管單位和有關(guān)協(xié)會(huì)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),其中包括3個(gè)國家
優(yōu)質(zhì)工程“魯班獎(jiǎng)”和2個(gè)“詹天佑”土木工程大獎(jiǎng)。
三、注意隊(duì)伍建設(shè)、增強(qiáng)整體實(shí)力
在市場經(jīng)濟(jì)中,市場就是企業(yè)的生命,而占領(lǐng)市場體現(xiàn)企業(yè)競爭
力最重要的一個(gè)方面,就是看其是否擁有高素質(zhì)的人力資源。我們公
司一直比較注重監(jiān)理人員隊(duì)伍的建設(shè),特別是專職監(jiān)理人員隊(duì)伍的建
設(shè),并為此制定了公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,從97年開始逐年引進(jìn)一
些大專院校的畢業(yè)生,使公司專職隊(duì)伍不斷得到充實(shí)壯大,F(xiàn)在我們
的專職監(jiān)理人員已近200名,約占人員總數(shù)的30%。
多年來,公司注意加強(qiáng)對中青年骨干人員的培養(yǎng)使用,特別是駐
地工程師(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)和專業(yè)工程師的培養(yǎng),創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓優(yōu)秀的
年青同志得到鍛煉,提高他們的專業(yè)與管理水平。我們堅(jiān)持高速公路
的駐地工程師及市政、水運(yùn)等大、中型項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人由公司在編人員
擔(dān)任,從而強(qiáng)化對項(xiàng)目的嚴(yán)格管理并更好地體現(xiàn)公司的意圖和要求。
此外,我們還注意做好對新補(bǔ)充人員的監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)及專業(yè)監(jiān)理人員
的繼續(xù)教育工作,公司除每年?duì)?